Protezione dei dati

Privacy Policy

Nel rispetto di quanto previsto dalla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti nel corso della navigazione sul sito internet del Titolare: https://www.hotel-le-prese.swiss.

Le ricordiamo che le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito, compresi quelli relativi alle pagine social di Facebook e Twitter; relativamente a queste la invitiamo, pertanto, a consultare le rispettive informative privacy e cookie.

1 Utente del sito

È Lei, cioè la persona che accede al nostro sito a cui è destinata la presente informativa, denominato anche Interessati.

2 Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Hotel Le Prese A.G., con sede in Via Principale 31 – 7746 Le Prese, tel. 41 81 839 12 00, contattabile alla seguente e-mail: info@hotel-le-prese.swiss

3 Scopo del trattamento, motivo giustificativo, periodo di conservazione dei Suoi dati personali

3.1  AREE di sito in cui sono reperibili i CONTATTI – Dati conferiti direttamente dall’Interessati attraverso i recapiti indicati nel footer o nelle pagine di navigazione. L'invio esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto presenti sul sito, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.Tali dati vengono trattati per i seguenti scopi del trattamento.

3.1.1 Ricontattare l’Utente: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di ricontattarla e riscontrare alla sua richiesta. Il conferimento del dato è necessario per evadere le richieste.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD, interesse preponderante del Titolare e precisamente, trattamento di dati riguardanti l’Interessati in relazione diretta con la conclusione di un contratto, l’esecuzione di misure precontrattuali e per evadere specifiche richieste degli Utenti.
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati per il tempo necessario all’espletamento dello scopo suddetto.

3.2 AREE CONTATTI/RICHIEDI LA TUA OFFERTA- Dati conferiti direttamente dall’Interessati attraverso la compilazione dei moduli utili per chiedere informazioni o preventivi.
La compilazione esplicita e volontaria dei moduli comporta l'acquisizione dei dati di contatto del mittente e l’identificazione dello stesso, per consentirgli di chiedere informazioni sui servizi e prodotti del Titolare, per chiedere preventivi e per chiede una consulenza.
Tali dati vengono trattati per il seguente scopo del trattamento.
Ricontattare l’Utente: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di ricontattarla e riscontrare alla sua richiesta. Il conferimento del dato è necessario per evadere le richieste.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD, interesse preponderante del Titolare e precisamente, trattamento di dati riguardanti l’Interessati in relazione diretta con la conclusione di un contratto, per l’esecuzione di misure precontrattuali e per evadere specifiche richieste di preventivi, consulenze degli Utenti.
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati per il tempo necessario all’espletamento dello scopo suddetto.

3.3 MODULO DI PRENOTAZIONE“BOOK NOW”.
Consente all’Utente di prenotare i soggiorni all’Hotel Le Prese attraverso il booking-engine in cui viene reindirizzato l’Interessato che seleziona il modulo.
In merito al trattamento dei dati di navigazione si rinvia alla privacy policy della pagina reindirizzata.
Per la gestione del booking – engine il Titolare utilizza il software gestionale “5stelle* fornito da Zucchetti Hospitality Srl

3.4 AREA NEWSLETTER – Dati conferiti direttamente dall’interessato attraverso la compilazione e l’invio del modulo per l’iscrizione alla newsletter.
L’iscrizione facoltativa esplicita e volontaria alla newsletter presente in questo sito comporta l'acquisizione dei dati di contatto del mittente.
Tali dati vengono trattati per il seguente scopo del trattamento.
Marketing: i Suoi dati di contatto saranno utilizzati allo scopo di inviare comunicazioni commerciali ed informative varie concernenti i prodotti e servizi venduti dal Titolare, per l’invio di newsletter, segnalazione di eventi pubblicitari, invio di comunicazioni promozionali, quindi per tenerla aggiornata sulle nostre offerte. Il conferimento del dato pertanto è facoltativo ed il consenso, quindi l’iscrizione, può essere prestato con la spunta della relativa casella presente sul modulo.
Motivo giustificativo: consenso dell’Interessato, Art. 3 cpv 1 lett. o) LCSI e Art. 31 cpv 1) LPD, espresso con la proceduta del double opt-in.
Tempo di conservazione: fino alla revoca del consenso mediante la procedura dell’opt-out indicata in ogni comunicazione della newsletter oppure scrivendo al Titolare del trattamento
Per la gestione della newsletter vengono utilizzati gli strumenti di AcyMailing forniti da Jetpulp Company, https://www.acymailing.com/.
Dati di navigazione del sito web
Il presente sito, per il suo corretto funzionamento, acquisisce durante la normale navigazione alcuni dati personali, tra cui gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente.
Il nostro sito raccoglie alcuni di questi dati e, in alcuni casi, anche attraverso i cookies (per maggiori informazioni si richiama la Cookie Policy per i seguenti scopi:
Sicurezza: per scopi di sicurezza o adempimento di obblighi di legge, in caso di accesso ai sistemi. Il dato potrà essere comunicato alle autorità competenti, su ordine delle stesse, per motivi di sicurezza e per interesse pubblico. Il conferimento è necessario.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 1 LPD, trattamento giustificato dalla legge.
Tempo di conservazione: i dati raccolti sono trattati secondo quanto previsto dalla legge, e comunque per un periodo non superiore a quello dettato dalla normativa, sul punto rinvia alla Cookie Policy.
Per la protezione dello spam utilizziamo Google reCAPTCHA lo strumento permette di analizzare analizza il traffico allo scopo di filtrare il traffico indesiderato, messaggi e contenuti riconosciuti come SPAM o di proteggere da attività di bot malevoli.
Fruibilità del sito: Il trattamento viene effettuato allo scopo di rendere fruibile il sito web, abilitandone funzionalità di base perché il sito web non è in grado di funzionare correttamente. Il conferimento è strettamente necessario al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma.
Motivo giustificativo: Art. 31 cpv 2 lett. a) LPD Interesse preponderante del Titolare.
Tempo di conservazione: fino alla durata della sessione di navigazione oppure secondo i termini di conservazione dei Cookie, sul punto rinvia alla Cookie Policy.

3.6 SOCIAL MEDIA
Nel caso in cui l’Utente decida di condividere alcuni contenuti del sito tramite uno o più social network (Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Linkedin, Instagram, WhatsApp) e se l’Utente ha attivato la condivisione di dati del suo account con applicazioni di terze parti, il presente sito potrebbe raccogliere e comunicare alcune informazioni del Suo account ai social network con cui si effettua la condivisione. L’Utente può disattivare la condivisione di dati del suo account con applicazioni di terze parti accedendo alle impostazioni del suo account. Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito internet del/dei social network ai quali è iscritto (www.facebook.com, www.twitter.com., www.google.com, www.pinterest.com, www.linkedin.com, www.instagram.com).
Ricordiamo che le presenti informazioni non riguardano pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali pubblicati nel Sito pertanto La invitiamo a consultare le rispettive informative privacy e cookie

4 Categorie di destinatari dei dati personali, comunicazione e diffusione.

I Suoi dati non verranno diffusi a soggetti indeterminati mediante la loro messa a disposizione o consultazione.
Comunichiamo i Suoi dati alle seguenti categorie di soggetti:

4.1 Collaboratori o altro personale autorizzato al trattamento (in via esemplificativa si indicano: personale amministrativo, commerciale, contabile, amministratori di sistema) nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso il Titolare, previa lettera di incarico che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.

4.2 Consulenti o fornitori in qualità di responsabili del trattamento (in via esemplificativa si indicano: hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione, o altri soggetti che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare) nei limiti necessari per svolgere il loro incarico presso il Titolare, previa stipula di contratto che imponga il dovere di riservatezza e sicurezza.

• L’Hosting del sito è iNIC GmbH, sita in Svizzera.
• Per l’invio delle informazioni commerciali utilizziamo lo strumento di AcyMailing forniti da Jetpulp Company, sita in Francia.
• Per la protezione dello spam utilizziamo Google reCAPTCHA fornito da Google, sita negli Stati Uniti.

4.3 Enti ed in generale ad ogni soggetto pubblico o privato rispetto al quale vi sia per noi obbligo (o facoltà riconosciuta da norme di legge o di normativa secondaria o comunitaria) o necessità di comunicazione, per quanto di loro rispettiva e specifica competenza, quali per esempio:
i) alle autorità cantonali e federali (ad es. per ragioni contabili o fiscali,..) se vige un obbligo di notifica legale;
ii) ad altri destinatari (es. istituti bancari);
Il Titolare del trattamento fa capo esclusivamente a fornitori di servizi certificati e sicuri che:
(i) sono stabiliti in Svizzera;
(ii) sono stabiliti nello SEE, in particolare in Francia attraverso Jetpulp Company per le newsletter.
(iii) sono stabiliti extra SEE, in particolare negli Stati Uniti attraverso i sistemi per la protezione dello spam di Google. Questo avviene solo previa verifica dell’adozione delle garanzie di cui all’art. 16 LPD e a terze parti idonee che hanno aderito al protocollo Data Privacy Framework attraverso la procedura di autocertificazione pertanto il trasferimento è autorizzato.
Sono pertanto escluse comunicazioni di dati personali verso fornitori che non tutelano i dati in maniera adeguata rispetto al diritto svizzero.
L’Interessati potrà richiedere maggiori informazioni scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@hotel-le-prese.swiss.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati avviene mediante provvedimenti tecnici e organizzativi idonei a garantire che la sicurezza dei dati personali sia adeguata al rischio. Il trattamento potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia attraverso l’ausilio di mezzi informatici automatizzati, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
Questo sito utilizza la criptografia SSL per ragioni di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati. È possibile riconoscere una connessione sicura dalla barra degli indirizzi del Browser. Se la sicurezza SSL è attiva, i dati che vengono trasmessi non possono essere letti da terze parti.

6. Diritti degli interessati

Gli artt. dal 25 al 32 della LPD Le conferiscono i seguenti diritti e pretese, entro i limiti del quadro legale prescritto:

• diritto di accesso per chiedere informazioni sul trattamento dei propri dati personali;
• diritto di richiedere l’aggiornamento e la rettifica dei propri dati personali,
• diritto di richiedere la limitazione al trattamento e alla comunicazione a terzi,
• diritto di richiedere la cancellazione o la distruzione,
• diritto di richiedere il divieto di trattamento o di comunicazione a terzi,
• diritto di richiedere la menzione del carattere contestato o la sentenza.

Precisiamo che la raccolta dei dati di navigazione del sito web, cosiddetti cookie tecnici o funzionali (limitatamente a quelli raccolti per rendere fruibile il sito web, abilitando le sole funzionalità di base) sono indispensabili per il funzionamento del sito stesso. Gli Utenti quindi non hanno alcun diritto di limitare tale trattamento.
Se ha un reclamo su come gestiamo i Suoi dati, vorremmo sentirLa, ma ha anche il diritto di presentare un reclamo all’Incaricato Federale della protezione dei dati e della trasparenza.

7 Modalità di esercizio dei Suoi diritti

Per esercitare i diritti e le pretese, con le modalità e i tempi prescritti dalla LPD, La invitiamo a contattare direttamente il Titolare al seguente indirizzo di posta elettronica: info@hotel-le-prese.swiss.
Le chiediamo cortesemente di segnalare tempestivamente al Titolare del trattamento, ogni eventuale variazione dei Suoi dati personali in modo da poter ottemperare all’art. 6 della LPD che richiede che i dati raccolti siano esatti e, quindi, aggiornati.

Privacy policy aggiornata al 8.07.2025

 

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Cookie Policy

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Utente del sito
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Titolare
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Cookie
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Cookie presenti
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I suoi diritti
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